CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

VUE D'ENSEMBLE

Les présentes conditions générales de vente régissent de manière exhaustive toutes les transactions de vente pouvant être proposées, fournies ou effectuées dans la boutique en ligne ww.swissgo.tech appartenant à AP PHOTO INDUSTRIES, SL (ci-après AP PHOTO) avec CIF B619676429, adresse à Ronda Industria 48, 08210 Barberà del Vallès et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone VOLUME : 31.730, FOLIO : 94, FEUILLE : B-194.880.

Nos conditions générales sont susceptibles d'évoluer. Vous pouvez consulter la dernière version à tout moment sur cette page.

En accédant, naviguant et utilisant le site Web, vous acceptez toutes les conditions établies ici.

ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEUR

Pour faire des achats en swissgo, vous pouvez vous inscrire rapidement sur notre site en choisissant une adresse e-mail et un mot de passe. Une fois inscrit, vous pouvez à tout moment compléter le reste des informations sur la page "mon compte". Si vous préférez, vous pouvez finaliser votre achat sans vous inscrire.

L'adresse e-mail que vous fournissez lors de votre inscription nous permettra de vous notifier tous les messages concernant la gestion de votre compte ou vos achats.

Lors de votre inscription, vous garantissez être majeur et avoir la capacité juridique. De plus, vous vous engagez à fournir des informations véridiques, complètes et mises à jour.

Une fois inscrit, vous vous engagez à ne pas utiliser votre identifiant et les services associés à des fins contraires à l'objet du site, telles que le profilage d'autres utilisateurs, le marketing direct ou indirect, la spéculation, la concurrence ou l'espionnage industriel.

AP Photo se réserve le droit de refuser la création de compte ou de fermer un compte et de supprimer ou de modifier son contenu si le membre est jugé en violation des lois applicables, des conditions générales ou de l'un des termes, conditions, directives ou politiques du site.

PRODUITS ET SERVICES

Images et descriptions

Nous travaillons pour que toutes les descriptions et images de nos produits disponibles correspondent aux produits réels. Cependant, veuillez noter qu'il peut y avoir de légères variations dans la couleur réelle du produit par rapport aux images en raison des différences d'écrans d'affichage ou des conditions d'éclairage. L'emballage réel des produits peut également différer des images et/ou des descriptions qui apparaissent sur notre site Web.

Ces conditions ne s'appliquent qu'à de petites variations et ne nous excluent pas de toute responsabilité si vous recevez un produit incorrect.

Lors de l'achat d'un produit variable, vous devrez peut-être sélectionner la taille, le modèle ou la couleur du produit que vous souhaitez.

Nous ne pouvons garantir la disponibilité de nos produits. Sur notre site Web, vous pouvez trouver des indications sur notre stock, mais elles ne sont pas toujours exactes.

Nous nous efforçons de faire en sorte que les images des produits sur le site Web soient des reproductions fidèles des produits physiques. 

Cependant, malgré l'adoption de solutions techniques pour minimiser les inexactitudes, il peut y avoir des écarts (par exemple, la résolution des couleurs) entre les images et les produits physiques.

Dans le cas où, en raison de circonstances de force majeure ou en raison d'un incident imputable à swiss+go, le produit ou service n'est pas disponible après l'achat, swiss+go contactera le Client pour rembourser le montant correspondant ou proposer un produit similaire et résoudre l'incident.

Des prix

Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises et doivent être considérés pour une seule unité sauf indication contraire.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos produits et d'ajouter, modifier ou supprimer des offres spéciales à tout moment.

Nous travaillons pour nous assurer que tous les prix de nos produits sont corrects au moment de l'achat. Cependant, notre site Web propose des milliers de produits et il est donc possible que, dans de rares cas, un prix incorrect s'affiche.

swiss+go ne sera pas responsable en cas de publication, du fait d'une erreur involontaire ou technique, d'un Produit dont le prix de vente au public est manifestement inférieur à celui proposé sur le marché au moment de la vente, de sorte que l'existence de cette erreur a été célèbre. Dans ces cas, swiss+go informera les Clients dès que possible et annulera la commande en restituant l'argent au Client. Si le Client a déjà reçu le Produit, il doit le retourner à swiss+go (swiss+go prendra en charge les frais de retour). swiss+go ne sera pas obligé de conclure la vente ou de livrer le Produit concerné.

Dans 7 jours ouvrables, votre commande sera annulée, nous vous verserons l'argent et nous vous en informerons par écrit.

ORDRES

Le processus d'achat chez swissgo est très simple. Que vous soyez déjà inscrit ou non, vous pouvez passer votre commande en ajoutant des produits au panier. Chaque fois que vous ajoutez un produit au panier, vous serez redirigé vers celui-ci afin que vous puissiez revoir et modifier votre commande. Vous pouvez toujours continuer vos achats dans notre boutique pour ajouter d'autres produits au panier ou vous pouvez finaliser votre commande.

Lors de la finalisation de la commande, vous reconnaissez que toutes les informations fournies pour pouvoir envoyer votre commande sont correctes et complètes. Dans le cas où lors de l'examen de la commande vous détectez une erreur, vous devez nous contacter pour essayer de la corriger le plus rapidement possible. De la même manière, si nous ne pouvons pas traiter votre commande en raison d'informations erronées ou incomplètes, nous vous contacterons. Nous n'accepterons aucune responsabilité en cas de perte si les données que vous avez fournies étaient incorrectes.

ANNULATION DE COMMANDES

Les

Les clients peuvent annuler les commandes avant de recevoir le produit tant que la commande est en cours de traitement ? et tant que les conditions particulières de la campagne en question n'excluent pas cette possibilité. Ces informations seront fournies au Client dans la campagne elle-même. Dans tous les autres cas, si le Client souhaite annuler une commande, il doit la retourner, comme indiqué ci-dessous.

Pour annuler la commande, le Client doit suivre la procédure établie dans la rubrique Mon compte > Mes Commandes. Les demandes d'annulation de commande par e-mail ne seront pas acceptées.

swiss+go se réserve le droit unilatéral d'annuler les commandes dans les cas et selon les modalités indiqués dans la rubrique « MODALITÉS DE PAIEMENT », liées à la vérification des paiements, des présentes CGV ou si un défaut est constaté. dans les produits objet de la vente.

PROCÉDÉ DE PAIEMENT

Tous les moyens de paiement proposés par swiss+go sont soumis à vérification et autorisation par les entités émettrices des moyens de paiement. Si ladite entité n'autorise pas le paiement, il ne sera pas possible de poursuivre l'achat et votre commande sera automatiquement annulée.

Voici les modes de paiement disponibles chez swiss+go :

Carte de crédit

Le paiement par carte de crédit est effectué via la plate-forme VIRTUAL POS de Banco de Sabadell, qui garantit une sécurité maximale dans la gestion des transactions par carte de crédit.Cette plate-forme nous permet un haut niveau de sécurité dans votre achat. Le paiement est effectué en utilisant le système sécurisé garanti Banco de Sabadell avec un certificat numérique ?Verisign? avec cryptage SSL (Secure Socket Layer) 128 bits.

Nous vous rappelons que sur notre site et/ou commerce électronique, nous ne stockons pas d'informations concernant les données de carte de crédit des utilisateurs.

Pay Pal

Payez rapidement et en toute sécurité avec votre compte PayPal. Si vous sélectionnez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers la page sécurisée de PayPal, où vous devrez saisir vos identifiants et accepter le paiement. Une fois le paiement confirmé, vous reviendrez sur notre page de confirmation de paiement, où vous pourrez confirmer le statut de la commande passée.

Les paiements via PayPal ont un supplément de 3,51 TP6T du montant total. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez payer avec votre carte de crédit.

Votre crédit approuvé en quelques secondes et votre commande confirmée dans votre compte client sur swissgo.tech

PAIEMENT ET RESERVATION DES PRODUITS

L'acceptation et la livraison des produits resteront en suspens jusqu'à la vérification effective du paiement.

GARANTIE

Les produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans en cas de défaut de conformité de ceux-ci qui se manifestent dans la période ? à partir de la date de livraison ? prévues et conformes aux dispositions de la réglementation applicable aux clients consommateurs. Concernant les produits reconditionnés ou achetés par des clients non consommateurs (Professionnels), la garantie sera d'un (1) an à compter de la date de livraison.

La garantie ne couvre pas les défauts causés par des négligences, des coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inadaptée, des accidents électriques, une installation et/ou une utilisation non conforme aux instructions d'utilisation ou non effectuées par le service technique autorisé le cas échéant, ni les matériaux ou produits périssables, sujets à l'usure due à une utilisation normale ou parce qu'ils sont des consommables. Les produits modifiés ou réparés par le Client ou toute autre personne non autorisée par le service d'assistance technique sont exclus de la garantie.

La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation du produit et/ou sa manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement. Dans ces cas, le consommateur doit prendre en charge sa réparation. Sont donc exclus de la garantie :

  • Défauts et détériorations causés par des événements extérieurs, des accidents, principalement des accidents électriques, l'usure et une utilisation non conforme aux consignes de sécurité du manuel du produit.
  • Produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par AP PHOTO.
  • Configuration logicielle/matérielle incorrecte, par le client, d'un équipement, composant ou périphérique. Configuration logicielle/matérielle incorrecte ou défaillance de l'équipement causée par un composant non fourni par AP PHOTO et incorporé par le client.
  • Infection de virus informatiques, par le client, sur les équipements, disques durs ou logiciels complémentaires.
  • Dans le cas des vélos et trottinettes électriques, la garantie sera de 2 ans sur la partie mécanique, et de 6 mois sur la partie électrique et la batterie.

L'usure, les signes de mauvaise manipulation, la mauvaise utilisation, l'abus, les coups, les chutes, la saleté, seront traités comme une réparation en dehors de garantie petit budget.