{"id":19434,"date":"2021-05-27T07:47:36","date_gmt":"2021-05-27T05:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/swissgo.tech\/politica-di-ritorno\/"},"modified":"2024-01-25T16:35:57","modified_gmt":"2024-01-25T15:35:57","slug":"politica-di-ritorno","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swissgo.tech\/it\/politica-di-ritorno\/","title":{"rendered":"Politica di ritorno"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>POLITICHE DI RESO<\/strong><\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AP PHOTO accetta la restituzione di un prodotto nelle seguenti circostanze:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prodotto difettoso o spedizione errata<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai 30 giorni di tempo per restituire un prodotto dal momento in cui lo ricevi a casa tua se \u00e8 difettoso o la spedizione \u00e8 stata errata. In questo caso, le spese di ritiro e spedizione del nuovo prodotto saranno a nostro carico. Per fare ci\u00f2, \u00e8 necessario contattare AP PHOTO inviando un messaggio all&#8217;indirizzo e-mail <strong>\n  <a href=\"mailto:soporte@swissgo.tech\">soporte@swissgo.tech<\/a>\n<\/strong> i seguenti dettagli:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero e data dell&#8217;ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Nome dell&#8217;articolo o degli articoli<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo del reso<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo di ritiro del prodotto che si desidera restituire (\u00e8 molto importante allegare la fattura al pacco)<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diritto di recesso<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In conformit\u00e0 con la legislazione applicabile, hai 14 giorni di calendario per restituire un prodotto dal momento in cui lo ricevi a casa tua se non sei soddisfatto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo la fine del periodo di 14 giorni di calendario, swiss+go non accetter\u00e0 resi a causa del ritiro degli acquisti di prodotti.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I resi effettuati entro il termine non incorreranno in alcuna penale. Tuttavia, <strong>il cliente deve sostenere le spese di spedizione del reso<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A titolo informativo e a meno che le condizioni generali di vendita specifiche non prevedano un costo diverso a causa della particolarit\u00e0 del prodotto da restituire, le spese di spedizione per la restituzione in caso di utilizzo del sistema di reso swiss+go  <strong>attualmente costano 9,95 \u20ac<\/strong>  per la Penisola o le Isole Baleari e 15,95 \u20ac per i paesi dell&#8217;Unione Europea.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti a proprie spese senza utilizzare il sistema di reso swiss+go. In questo caso, le spese di ritiro e restituzione del prodotto saranno a carico del cliente, che dovr\u00e0 inviare i prodotti da restituire tramite lo stesso tipo di spedizione che \u00e8 stato utilizzato per spedirgli il proprio acquisto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">swiss+go consiglia tuttavia di scegliere un servizio con ricevuta di ritorno. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i prodotti restituiti con un contro-sacchetto a spese di swiss+go; Non ci occuperemo dei casi in cui il prodotto non viene ricevuto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><mark><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>Il rimborso verr\u00e0 effettuato una volta confermato che abbiamo ricevuto il prodotto in perfette condizioni, non utilizzato e non sigillato, ed entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte del consumatore.<\/em><\/mark><\/mark><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario contattare AP PHOTO inviando un messaggio al seguente indirizzo di posta elettronica <strong>\n  <a href=\"mailto:soporte@swissgo.tech\">soporte@swissgo.tech<\/a>\n<\/strong> i seguenti recapiti:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero e data dell&#8217;ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Nome dell&#8217;articolo o degli articoli.<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo della restituzione. (Facoltativo)<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resi non accettati<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non saranno accettati resi dei seguenti prodotti, come stabilito dal Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La fornitura di servizi, una volta che il servizio \u00e8 stato completamente eseguito, quando l&#8217;esecuzione \u00e8 iniziata, con il previo consenso espresso del consumatore e dell&#8217;utente e con il riconoscimento da parte loro di essere consapevole che, una volta che il contratto \u00e8 stato interamente eseguito dall&#8217;imprenditore, avr\u00e0 perso il diritto di recesso.<\/li>\n\n\n\n<li>La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell&#8217;utente o chiaramente personalizzati, come ad esempio computer configurati su richiesta.<\/li>\n\n\n\n<li>La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.<\/li>\n\n\n\n<li>La fornitura di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto materiale quando l&#8217;esecuzione \u00e8 iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e dell&#8217;utente con la consapevolezza da parte loro che di conseguenza perdono il diritto di recesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Libro con evidenti segni d&#8217;uso.<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti non per colpa nostra.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>APPROVAZIONE O RIFIUTO DEL RESO<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutta la merce deve essere restituita nella sua confezione originale e nelle sue condizioni, in perfette condizioni e protetta, evitando adesivi, sigilli o nastri adesivi direttamente sulla superficie o sull&#8217;imballaggio dell&#8217;articolo. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la restituzione di prodotti con regalo o promozione, sar\u00e0 obbligatorio il reso completo (confezione completa o articolo + regalo) per poter procedere al rimborso. Nel caso di prodotti che includono codici per il download del gioco, sar\u00e0 necessario non averlo scaricato per poter procedere con l&#8217;abbonamento completo.<br\/><br\/>Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un&#8217;e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l&#8217;articolo restituito. Ti informeremo anche dell&#8217;approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.<br\/><br\/>Se approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RIMBORSI IN RITARDO O NON RICEVUTI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi, contatta la societ\u00e0 della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci via e-mail <strong>\n  <a href=\"mailto:soporte@swissgo.tech\">soporte@swissgo.tech<\/a>\n<\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SPEDIZIONI &amp; RESI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per restituire il tuo prodotto devi spedirlo al nostro magazzino situato a Barcellona, in Spagna, per questo devi prima richiedere un numero RMA o l&#8217;approvazione del reso inviando <strong>\n  <a href=\"mailto:soporte@swissgo.tech\">un&#8217;e-mail a soporte@swissgo.tech<\/a>\n<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il prodotto. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinch\u00e9 il prodotto restituito ti raggiunga pu\u00f2 variare. Potresti prendere in considerazione l&#8217;utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l&#8217;acquisto di un&#8217;assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l&#8217;articolo restituito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi anche richiedere il nostro servizio di reso con ritiro a domicilio al costo di 9,95\u20ac per la Penisola o le Isole Baleari e 15,95\u20ac per i paesi dell&#8217;Unione Europea. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno a casa verr\u00e0 detratto dal tuo rimborso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai bisogno di aiuto?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi preghiamo di contattarci via e-mail <strong>\n  <a href=\"mailto:soporte@swissgo.tech\">soporte@swissgo.tech<\/a>\n<\/strong> per domande relative a rimborsi e resi.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITICHE DI RESO AP PHOTO accetta la restituzione di un prodotto nelle seguenti circostanze: Prodotto difettoso o spedizione errata Hai 30 giorni di tempo per restituire un prodotto dal momento in cui lo ricevi a casa tua se \u00e8 difettoso o la spedizione \u00e8 stata errata. 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