TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

VISÃO GERAL

Estes termos e condições gerais de venda regulam de forma abrangente todas as transações de vendas que podem ser oferecidas, fornecidas ou realizadas na loja online ww.swissgo.tech de propriedade da AP PHOTO INDUSTRIES, SL (doravante AP PHOTO). com CIF B619676429, endereço em Ronda Industria 48, 08210 Barberà del Vallès e registrada no Registro Mercantil de Barcelona VOLUME: 31.730, FOLIO: 94, FOLHA: B-194.880.

As nossas condições gerais estão sujeitas a alterações. Você pode revisar a versão mais recente a qualquer momento nesta página.

Ao aceder, navegar e utilizar o website aceita todas as condições aqui estabelecidas.

REGISTRO DE USUÁRIO

Para fazer compras em swissgo, você pode se registrar rapidamente em nosso site, escolhendo um endereço de e-mail e senha. Uma vez registrado, você pode completar o restante das informações a qualquer momento na página "minha conta". Se preferir, pode finalizar a sua compra sem se registar.

O endereço de e-mail que você fornecer durante o registro nos permitirá notificá-lo de todas as mensagens relacionadas ao gerenciamento de sua conta ou de suas compras.

Ao se registrar, você garante que é maior de idade e tem capacidade legal. Além disso, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Uma vez registrado, você concorda em não usar seu nome de usuário e serviços associados para fins contrários ao objetivo do site, como perfis de outros usuários, marketing direto ou indireto, especulação, concorrência ou espionagem industrial.

A AP Photo reserva-se o direito de recusar a criação de conta ou fechar uma conta e remover ou editar seu conteúdo se o membro for considerado violador das leis aplicáveis, condições gerais ou qualquer um dos termos, condições, diretrizes ou políticas do site.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Imagens e descrições

Trabalhamos para que todas as descrições e imagens dos nossos produtos disponíveis correspondam aos produtos reais. No entanto, observe que pode haver pequenas variações na cor real do produto em comparação com as imagens devido a diferenças nas telas ou condições de iluminação. A embalagem real dos produtos também pode diferir das imagens e/ou descrições que aparecem em nosso site.

Estas condições aplicam-se apenas a pequenas variações e não nos excluem da responsabilidade se receber um produto incorreto.

Ao adquirir um produto variável, pode ser necessário selecionar o tamanho, modelo ou cor do produto desejado.

Não podemos garantir a disponibilidade de nossos produtos. Em nosso site você pode encontrar indicações de nosso estoque, porém nem sempre elas são exatas.

Nós nos esforçamos para garantir que as imagens de produtos no site sejam reproduções fiéis dos produtos físicos. 

No entanto, apesar da adoção de soluções técnicas para minimizar imprecisões, pode haver discrepâncias (por exemplo, resolução de cores) entre as imagens e os produtos físicos.

Caso, por motivo de força maior ou por incidente imputável à swiss+go, o produto ou serviço não esteja disponível após a compra, a swiss+go entrará em contacto com o Cliente para proceder ao reembolso do valor correspondente ou propor um produto similar e resolver o incidente.

Preços

Os preços dos nossos produtos são apresentados com taxas incluídas e devem ser considerados para uma única unidade, salvo indicação em contrário.

Nós nos reservamos o direito de alterar os preços de nossos produtos e adicionar, modificar ou excluir ofertas especiais a qualquer momento.

Trabalhamos para garantir que todos os preços de nossos produtos estejam corretos no momento da compra. No entanto, nosso site possui milhares de produtos e, portanto, é possível que, em casos raros, um preço incorreto seja exibido.

A swiss+go não será responsável no caso de publicar, por erro involuntário ou técnico, um Produto cujo preço de venda ao público seja manifestamente inferior ao oferecido no mercado no momento da venda, pelo que a existência desse erro foi notório. Nesses casos, a swiss+go informará os Clientes o mais breve possível e cancelará o pedido, devolvendo o dinheiro ao Cliente. Caso o Cliente já tenha recebido o Produto, deverá devolvê-lo à swiss+go (a swiss+go assumirá o custo da devolução). A swiss+go não será obrigada a concluir a venda ou entregar o Produto afetado.

Em 7 dias úteis, seu pedido será cancelado, pagaremos o dinheiro e notificaremos você por escrito.

PEDIDOS

O processo de compra na swissgo é muito simples. Independentemente de já estar registado ou não, pode efetuar a sua encomenda adicionando produtos ao carrinho de compras. Sempre que adicionar um produto ao carrinho, será redirecionado para o mesmo para que possa rever e modificar a sua encomenda. Pode sempre continuar a comprar na nossa loja para adicionar mais produtos ao cesto ou pode finalizar a sua encomenda.

Ao finalizar o pedido, você concorda que todas as informações fornecidas para poder enviar seu pedido estão corretas e completas. Caso na revisão da encomenda detecte algum erro, deverá contactar-nos para tentarmos corrigi-lo o mais rapidamente possível. Da mesma forma, se não pudermos processar seu pedido devido a informações incorretas ou incompletas, entraremos em contato com você. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por perdas se os dados fornecidos estiverem incorretos.

CANCELAMENTO DE PEDIDOS

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Os clientes podem cancelar pedidos antes de receber o produto desde que o pedido esteja em ?processamento? e desde que as condições particulares da campanha em questão não excluam esta possibilidade. Esta informação será fornecida ao Cliente na própria campanha. Em qualquer outro caso, se o Cliente desejar cancelar um pedido, deverá devolvê-lo, conforme indicado abaixo.

Para cancelar o pedido, o Cliente deve seguir o procedimento estabelecido na seção Minha conta > Meus pedidos. Solicitações de cancelamento de pedidos via e-mail não serão aceitas.

A swiss+go reserva-se o direito unilateral de cancelar/anular as encomendas nos casos e de acordo com os termos e condições indicados na secção "FORMAS DE PAGAMENTO", relativas à verificação dos pagamentos, das presentes Condições Gerais de Venda ou caso se verifique algum defeito nos produtos objeto de venda.

MÉTODO DE PAGAMENTO

Todos os meios de pagamento disponibilizados pelo swiss+go estão sujeitos a verificação e autorização por parte das entidades emissoras dos meios de pagamento. Se a referida entidade não autorizar o pagamento, não será possível prosseguir com a compra e a sua encomenda será automaticamente cancelada.

Estes são os métodos de pagamento disponíveis no swiss+go:

Cartão de crédito

O pagamento por cartão de crédito é feito através da plataforma POS VIRTUAL do Banco de Sabadell, que garante a máxima segurança na gestão das transações com cartão de crédito, esta plataforma permite-nos um elevado nível de segurança na sua compra. O pagamento é feito através do sistema seguro garantido do Banco de Sabadell com certificado digital ?Verisign? com criptografia SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits.

Lembramos que em nosso site e/ou comércio eletrônico não armazenamos informações referentes aos dados dos cartões de crédito dos usuários.

Paypal

Pague de forma rápida e segura com a sua conta PayPal. Se selecionar este método de pagamento, será redirecionado para a página segura do PayPal, onde deverá introduzir as suas credenciais e aceitar o pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, você retornará à nossa página de confirmação de pagamento, onde poderá confirmar o status do pedido realizado.

Os pagamentos através do PayPal têm um acréscimo de 3,5% do valor total. Se você não tiver uma conta PayPal, você pode pagar usando seu cartão de crédito.

Seu crédito aprovado em segundos e seu pedido confirmado em sua conta de cliente em swissgo.tech

PAGAMENTO E RESERVA DE PRODUTOS

A aceitação e entrega dos produtos ficarão pendentes até a efetiva comprovação do pagamento.

GARANTIA

Os produtos têm garantia legal de 2 anos por falta de conformidade da mesma que se manifeste no período? a partir da data de entrega? planejado e de acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis para clientes consumidores. Relativamente a produtos recondicionados ou adquiridos por clientes não consumidores (profissionais), a garantia será de 1 (um) ano a partir da data de entrega.

A garantia não inclui deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulação indevida, voltagem inadequada, acidentes elétricos, instalação e/ou uso não conforme as instruções de uso ou não realizadas pelo serviço técnico autorizado quando for o caso, nem materiais ou produtos perecíveis, sujeitos a desgaste pelo uso normal ou por serem consumíveis. Estão excluídos da garantia os produtos modificados ou reparados pelo Cliente ou qualquer outra pessoa não autorizada pelo serviço de assistência técnica.

A garantia não cobre os defeitos causados pelo uso incorreto do produto e/ou seu manuseio além do necessário para estabelecer sua natureza, características ou funcionamento. Nestes casos, o consumidor deve se encarregar de seu reparo. Portanto, estão excluídos da garantia:

  • Defeitos e deteriorações causados por eventos externos, acidentes, principalmente acidentes elétricos, desgaste e uso em desacordo com as instruções de segurança do manual do produto.
  • Produtos modificados ou reparados pelo cliente ou qualquer outra pessoa não autorizada pela AP PHOTO.
  • Configuração incorreta de software/hardware, por parte do cliente, de um equipamento, componente ou periférico. Configuração incorreta de software/hardware ou falha de equipamento causada por componente não fornecido pela AP PHOTO e incorporado pelo cliente.
  • Infecção de vírus informáticos, pelo cliente, em equipamentos, discos rígidos ou software adicional.
  • No caso das bicicletas e patinetes elétricas, a garantia será de 2 anos na parte mecânica, e de 6 meses na parte elétrica e bateria.

Desgaste, sinais de manuseio inadequado, uso indevido, abuso, golpes, quedas, sujeira, serão tratados como conserto fora do garantia baixo orçamento.