TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

VISÃO GERAL

Estes termos e condições gerais de venda regulam de forma abrangente todas as transações de vendas que podem ser oferecidas, emprestadas ou realizadas na loja online ww.swissgo.tech, de propriedade da AP PHOTO INDUSTRIES, SL (doravante AP PHOTO) com CIF B619676429, endereço em Ronda Industria 48, 08210 Barberà del Vallès e inscrita no Registro Mercantil de Barcelona TOMO: 31.730, FOLIO: 94, FOLHA: B-194.880.

Nossas condições gerais estão sujeitas a alterações. Você pode verificar a versão mais recente a qualquer momento nesta página.

Ao aceder, navegar e utilizar o site, aceita todas as condições aqui estabelecidas.

REGISTRO DE USUÁRIO

Para fazer compras em swissgoVocê pode se registrar rapidamente em nosso site, escolhendo um endereço de e-mail e uma senha. Uma vez registrado, você pode completar o resto das informações a qualquer momento na página "minha conta". Se preferir, você pode finalizar sua compra sem se registrar.

O endereço de e-mail fornecido durante o registro nos permitirá notificá-lo de todas as mensagens relacionadas ao gerenciamento de sua conta ou compras.

Ao se registrar, você garante que é maior de idade e tem capacidade legal. Além disso, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Uma vez registrado, você concorda em não usar o seu usuário e serviços associados por motivos contrários ao propósito do site, como perfis de outros usuários, marketing direto ou indireto, especulação, competição ou espionagem industrial.

AP Photo reserva-se o direito de recusar a criação de uma conta ou encerrar uma conta e de excluir ou editar seu conteúdo se for considerado que o membro viola as leis aplicáveis, as condições gerais ou qualquer um dos termos, condições, diretrizes ou políticas do site .

PRODUTOS E SERVIÇOS

Imagens e descrições

Trabalhamos para que todas as descrições e imagens dos nossos produtos disponíveis correspondam aos produtos reais. No entanto, lembre-se de que pode haver pequenas variações na cor real do produto em comparação com as imagens devido a diferenças na exibição das telas ou nas condições de iluminação. A embalagem real dos produtos também pode ser diferente das imagens e / ou descrições que aparecem em nosso site.

Estas condições se aplicam apenas a pequenas variações e não nos excluem de qualquer responsabilidade se você receber um produto incorreto.

Ao comprar um produto variável, você pode precisar selecionar o tamanho, modelo ou cor do produto que deseja.

Não podemos garantir a disponibilidade dos nossos produtos. No nosso site poderá encontrar indicações sobre o nosso stock, embora nem sempre sejam exactas.

Nós nos esforçamos para garantir que as imagens de produtos no site sejam reproduções fiéis dos produtos físicos. 

No entanto, apesar da adoção de soluções técnicas para minimizar imprecisões, pode haver discrepâncias (por exemplo, resolução de cores) entre as imagens e os produtos físicos.

Caso, por motivo de força maior ou por incidente imputável à swiss+go, o produto ou serviço não esteja disponível após a compra, a swiss+go entrará em contacto com o Cliente para proceder ao reembolso do valor correspondente ou propor um produto similar e resolver o incidente.

Preços

Os preços dos nossos produtos são apresentados com taxas incluídas e devem ser considerados para uma única unidade, salvo indicação em contrário.

Nós nos reservamos o direito de alterar os preços de nossos produtos e adicionar, modificar ou excluir ofertas especiais a qualquer momento.

Trabalhamos para garantir que todos os preços de nossos produtos estejam corretos no momento da compra. No entanto, nosso site possui milhares de produtos e, portanto, é possível que, em casos raros, um preço incorreto seja exibido.

A swiss+go não será responsável no caso de publicar, por erro involuntário ou técnico, um Produto cujo preço de venda ao público seja manifestamente inferior ao oferecido no mercado no momento da venda, pelo que a existência desse erro foi notório. Nesses casos, a swiss+go informará os Clientes o mais breve possível e cancelará o pedido, devolvendo o dinheiro ao Cliente. Caso o Cliente já tenha recebido o Produto, deverá devolvê-lo à swiss+go (a swiss+go assumirá o custo da devolução). A swiss+go não será obrigada a concluir a venda ou entregar o Produto afetado.

Em 7 dias úteis, seu pedido será cancelado, pagaremos o dinheiro e notificaremos você por escrito.

PEDIDOS

O processo de compra na swissgo é muito simples. Esteja você já registrado ou não, você pode fazer seu pedido adicionando produtos ao carrinho de compras. Sempre que adicionar um produto ao carrinho, você será redirecionado a ele para que possa revisar e modificar seu pedido. Você sempre pode continuar comprando em nossa loja para adicionar mais produtos à cesta ou você pode finalizar seu pedido.

No momento de finalizar o pedido, você concorda que todas as informações fornecidas para poder enviar seu pedido estão corretas e completas. Caso na análise do pedido você detecte um erro, deverá entrar em contato conosco para tentar corrigi-lo o mais rápido possível. Da mesma forma, se não pudermos processar seu pedido devido a informações erradas ou incompletas, entraremos em contato com você. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por perdas se as informações fornecidas estiverem incorretas.

CANCELAMENTO DE PEDIDOS

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Os clientes podem cancelar encomendas antes de receberem o produto desde que a encomenda se encontre em estado de "processamento" e desde que as condições particulares da campanha em causa não excluam essa possibilidade. Esta informação será fornecida ao Cliente na própria campanha. Em qualquer outro caso, se o Cliente desejar cancelar um pedido, deverá devolvê-lo, conforme indicado abaixo.

Para cancelar o pedido, o Cliente deve seguir o procedimento estabelecido na seção Minha conta > Meus pedidos. Solicitações de cancelamento de pedidos via e-mail não serão aceitas.

A swiss+go reserva-se o direito unilateral de cancelar/anular encomendas nos casos e de acordo com os termos e condições indicados na secção "MÉTODOS DE PAGAMENTO", relacionados com a verificação de pagamentos, das presentes Condições Gerais de Venda ou caso se verifique algum defeito nos produtos vendidos.

FORMA DE PAGAMENTO

Todos os meios de pagamento disponibilizados pelo swiss+go estão sujeitos a verificação e autorização por parte das entidades emissoras dos meios de pagamento. Se a referida entidade não autorizar o pagamento, não será possível prosseguir com a compra e a sua encomenda será automaticamente cancelada.

Estes são os métodos de pagamento disponíveis no swiss+go:

Cartão de crédito

O pagamento por cartão de crédito é feito através da plataforma POS VIRTUAL do Banco de Sabadell, que garante a máxima segurança na gestão das transações com cartão de crédito, esta plataforma permite-nos um elevado nível de segurança na sua compra. O pagamento é feito usando o sistema seguro garantido do Banco de Sabadell com um certificado digital “Verisign” com criptografia SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits.

Lembramos que em nosso site e / ou comércio eletrônico não armazenamos informações a respeito dos dados do cartão de crédito dos usuários.

Paypal

Pague de forma rápida e segura com sua conta do PayPal. Se você selecionar esta forma de pagamento, será redirecionado para a página segura do PayPal, onde deverá inserir suas credenciais e aceitar o pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, você retornará à nossa página de confirmação de pagamento, onde poderá confirmar o status do pedido realizado.

Os pagamentos pelo PayPal têm uma sobretaxa de 2,9% do valor total. Se você não tiver uma conta do PayPal, poderá pagar com cartão de crédito.

Seu crédito aprovado em segundos e seu pedido confirmado em sua conta de cliente em swissgo.tech

PAGAMENTO E RESERVA DE PRODUTOS

A aceitação e entrega dos produtos ficarão pendentes até a efetiva verificação do pagamento.

GARANTIA

Os produtos têm garantia legal de 2 anos para a falta de conformidade dos mesmos que se manifeste no prazo - a partir da data de entrega - previsto e de acordo com o disposto nos regulamentos aplicáveis aos clientes consumidores. Relativamente a produtos recondicionados ou adquiridos por clientes não consumidores (profissionais), a garantia será de 1 (um) ano a partir da data de entrega.

A garantia não inclui deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulação indevida, voltagem inadequada, acidentes elétricos, instalação e/ou uso não conforme as instruções de uso ou não realizadas pelo serviço técnico autorizado quando for o caso, nem materiais ou produtos perecíveis, sujeitos a desgaste pelo uso normal ou por serem consumíveis. Estão excluídos da garantia os produtos modificados ou reparados pelo Cliente ou qualquer outra pessoa não autorizada pelo serviço de assistência técnica.

A garantia não cobre defeitos causados por uso indevido do produto e / ou manipulação do mesmo que não seja necessário para estabelecer sua natureza, características ou funcionamento. Nestes casos, o consumidor deve assumir a responsabilidade pela sua reparação. Portanto, o seguinte está excluído da garantia:

  • Defeitos e danos causados por eventos externos, acidentes, principalmente elétricos, desgastes e uso em desacordo com as instruções de segurança do manual do produto.
  • Produtos modificados ou reparados pelo cliente ou qualquer outra pessoa não autorizada pela AP PHOTO.
  • Configuração incorreta de software / hardware, por parte do cliente, de um computador, componente ou periférico. Configuração incorreta de software / hardware ou falha de equipamento causada por um componente não fornecido pela AP PHOTO e incorporado pelo cliente.
  • Infecção por vírus de computador, pelo cliente, em computadores, discos rígidos ou software adicional.
  • No caso de bicicletas elétricas e scooters, a garantia será de 2 anos na parte mecânica e de 6 meses na parte elétrica e bateria.

Desgaste, sinais de manuseio impróprio, uso impróprio, abuso, solavancos, quedas, sujeira, serão tratados como conserto fora de garantia baixo orçamento.