TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

PANORAMICA

Le presenti condizioni generali di vendita regolano in modo esaustivo tutte le operazioni di vendita che possono essere offerte, fornite o effettuate nel negozio online ww.swissgo.tech di proprietà di AP PHOTO INDUSTRIES, SL (di seguito AP PHOTO) con CIF B619676429, indirizzo Ronda Industria 48, 08210 Barberà del Vallès e iscritta al Registro Mercantile di Barcellona VOLUME: 31.730, FOLIO: 94, FOGLIO: B-194.880.

Le nostre condizioni generali sono soggette a modifiche. Puoi rivedere l'ultima versione in qualsiasi momento su questa pagina.

Accedendo, navigando ed utilizzando il sito web si accettano tutte le condizioni qui stabilite.

REGISTRAZIONE UTENTE

Per fare acquisti in swissgo, puoi registrarti rapidamente sul nostro sito Web scegliendo un indirizzo e-mail e una password. Una volta registrato, puoi completare il resto delle informazioni in qualsiasi momento nella pagina "il mio account". Se preferisci, puoi finalizzare il tuo acquisto senza registrarti.

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PRODOTTI E SERVIZI

Immagini e descrizioni

Lavoriamo in modo che tutte le descrizioni e le immagini dei nostri prodotti disponibili corrispondano ai prodotti reali. Tuttavia, tieni presente che potrebbero esserci lievi variazioni nel colore effettivo del prodotto rispetto alle immagini a causa delle differenze negli schermi o nelle condizioni di illuminazione. Anche la confezione effettiva dei prodotti può variare rispetto alle immagini e/o alle descrizioni che appaiono sul nostro sito web.

Queste condizioni si applicano solo a piccole variazioni e non ci escludono dalla responsabilità se ricevi un prodotto errato.

Quando acquisti un prodotto variabile, potresti dover selezionare la taglia, il modello o il colore del prodotto che desideri.

Non possiamo garantire la disponibilità dei nostri prodotti. Sul nostro sito web puoi trovare indicazioni del nostro stock, tuttavia potrebbero non essere sempre esatte.

Ci sforziamo di garantire che le immagini dei prodotti sul sito Web siano riproduzioni fedeli dei prodotti fisici. 

Tuttavia, nonostante l'adozione di soluzioni tecniche per ridurre al minimo le imprecisioni, potrebbero esserci discrepanze (ad esempio, risoluzione del colore) tra le immagini e i prodotti fisici.

Nel caso in cui, a causa di circostanze di forza maggiore o per un incidente imputabile a swiss+go, il prodotto o servizio non sia disponibile dopo l'acquisto, swiss+go contatterà il Cliente per rimborsare l'importo corrispondente o proporre un prodotto simile e risolvere l'incidente.

Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati con tasse incluse e devono essere considerati per una singola unità se non diversamente indicato.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei nostri prodotti e di aggiungere, modificare o eliminare offerte speciali in qualsiasi momento.

Lavoriamo per garantire che tutti i prezzi dei nostri prodotti siano corretti al momento dell'acquisto. Tuttavia, il nostro sito web ha migliaia di prodotti e quindi è possibile che in rari casi venga visualizzato un prezzo errato.

swiss+go non sarà responsabile in caso di pubblicazione, per errore involontario o tecnico, di un Prodotto il cui prezzo di vendita al pubblico sia manifestamente inferiore a quello offerto sul mercato al momento della vendita, cosicché l'esistenza di tale errore fosse famigerato. In tali casi, swiss+go informerà i Clienti il prima possibile e annullerà l'ordine, restituendo il denaro al Cliente. Se il Cliente ha già ricevuto il Prodotto, dovrà restituirlo a swiss+go (swiss+go si farà carico del costo della restituzione). swiss+go non sarà obbligato a completare la vendita o consegnare il Prodotto interessato.

Entro 7 giorni lavorativi, il tuo ordine verrà annullato, ti pagheremo i soldi e ti informeremo per iscritto.

ORDINI

Il processo di acquisto su swissgo è molto semplice. Che tu sia già registrato o meno, puoi effettuare il tuo ordine aggiungendo i prodotti al carrello. Ogni volta che aggiungi un prodotto al carrello, verrai reindirizzato ad esso in modo da poter rivedere e modificare il tuo ordine. Puoi sempre continuare a fare acquisti nel nostro negozio per aggiungere altri prodotti al carrello o puoi finalizzare il tuo ordine.

Al momento della finalizzazione dell'ordine, accetti che tutte le informazioni fornite per poter inviare il tuo ordine siano corrette e complete. Nel caso in cui nella revisione dell'ordine rilevi un errore, dovresti contattarci per cercare di correggerlo il più rapidamente possibile. Allo stesso modo, se non possiamo elaborare il tuo ordine a causa di informazioni errate o incomplete, ti contatteremo. Non accetteremo alcuna responsabilità per la perdita se i dati forniti non erano corretti.

ANNULLAMENTO ORDINI

Il

I clienti possono annullare gli ordini prima di ricevere il prodotto fintanto che l'ordine è in? Elaborazione? e sempre che le particolari condizioni della campagna in questione non escludano tale possibilità. Queste informazioni saranno fornite al Cliente nella campagna stessa. In ogni altro caso, se il Cliente desidera annullare un ordine, deve restituirlo, come indicato di seguito.

Per annullare l'ordine, il Cliente deve seguire la procedura stabilita nella sezione Il mio account > I miei ordini. Le richieste di annullamento dell'ordine via e-mail non saranno accettate.

swiss+go si riserva il diritto unilaterale di annullare/annullare gli ordini nei casi e secondo i termini e le condizioni indicate nella sezione “MODALITÀ DI PAGAMENTO”, relative alla verifica dei pagamenti, delle presenti Condizioni Generali di Vendita o qualora si riscontri qualche difetto nei prodotti oggetto di vendita.

METODO DI PAGAMENTO

Tutti i metodi di pagamento offerti da swiss+go sono soggetti a verifica e autorizzazione da parte degli enti emittenti dei mezzi di pagamento. Se tale soggetto non autorizza il pagamento, non sarà possibile proseguire con l'acquisto e il tuo ordine verrà automaticamente annullato.

Questi sono i metodi di pagamento disponibili su swiss+go:

Carta di credito

Il pagamento con carta di credito viene effettuato tramite la piattaforma POS VIRTUALE di Banco de Sabadell, che garantisce la massima sicurezza nella gestione delle transazioni con carta di credito.Questa piattaforma ci consente un elevato livello di sicurezza nel tuo acquisto. Il pagamento viene effettuato utilizzando il sistema sicuro garantito dal Banco de Sabadell con un certificato digitale ?Verisign? con crittografia SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit.

Ti ricordiamo che sul nostro sito e/o commercio elettronico non memorizziamo informazioni riguardanti i dati delle carte di credito degli utenti.

Paypal

Paga in modo rapido e sicuro con il tuo conto PayPal. Se selezioni questo metodo di pagamento, verrai reindirizzato alla pagina sicura di PayPal, dove dovrai inserire le tue credenziali e accettare il pagamento. Una volta confermato il pagamento, tornerai alla nostra pagina di conferma del pagamento, dove potrai confermare lo stato dell'ordine effettuato.

I pagamenti tramite PayPal hanno un supplemento di 3.5% dell'importo totale. Se non hai un conto PayPal, puoi pagare utilizzando la tua carta di credito.

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PAGAMENTO E PRENOTAZIONE DEI PRODOTTI

L'accettazione e la consegna dei prodotti rimarranno in sospeso fino all'effettiva verifica del pagamento.

GARANZIA

I prodotti godono di garanzia legale di 2 anni per i difetti di conformità degli stessi che si manifestano nel periodo? dalla data di consegna? pianificato e conforme a quanto previsto dalla normativa applicabile per i clienti consumatori. Per quanto riguarda i prodotti ricondizionati o acquistati da clienti non consumatori (Professionisti), la garanzia sarà di un (1) anno dalla data di consegna.

La garanzia non copre i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manipolazione, voltaggio non idoneo, incidenti elettrici, installazione e/o uso non conforme alle istruzioni per l'uso o non eseguita dal servizio tecnico autorizzato quando appropriato, né materiali o prodotti deperibili, soggetti ad usura per il normale utilizzo o perché consumabili. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti modificati o riparati dal Cliente o da altra persona non autorizzata dal servizio di assistenza tecnica.

La garanzia non copre quei vizi causati da un uso improprio del prodotto e/o da una sua manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In questi casi, il consumatore deve farsi carico della sua riparazione. Sono pertanto esclusi dalla garanzia:

  • Difetti e deterioramento causati da eventi esterni, incidenti, principalmente elettrici, usura e uso non conforme alle istruzioni di sicurezza nel manuale del prodotto.
  • Prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata da AP PHOTO.
  • Errata configurazione software/hardware, da parte del cliente, di un'apparecchiatura, componente o periferica. Errata configurazione software/hardware o guasto dell'apparecchiatura causato da un componente non fornito da AP PHOTO e incorporato dal cliente.
  • Infezione di virus informatici, da parte del cliente, su apparecchiature, dischi rigidi o software aggiuntivo.
  • Nel caso di biciclette e monopattini elettrici la garanzia sarà di 2 anni sulla parte meccanica, e di 6 mesi sulla parte elettrica e batteria.

Usura, segni di manipolazione impropria, uso improprio, abuso, colpi, cadute, sporcizia, saranno trattati come riparazione al di fuori di garanzia basso budget.